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退去後清掃、改修工事引渡し清掃

■2017/01/08 退去後清掃、改修工事引渡し清掃
弊社では、店舗引渡し、改修工事引渡し以外にもハウスクリーニング、退去後清掃も行っています。
店舗は業種によってランダムな対応を行っていますが、住居に関しては大きくても小さくてもやることは同じです。
そこで、お客様から要望があっても無くても弊社では、清掃前、清掃後の写真、必要箇所のチェックリストを必ず現場に行くスタッフに行う様に指示しています。
これは、スタッフの技術向上と、後々お客様の勘違いなどでおきるクレーム対応にもいかせるからです。
この作業を行ってからスタッフも随分見落としが無くなり作業効率が良くなりました。
そして、汚れによって見えていなかった傷や凹みも掃除によって出来たものではないなど、お客様とのやりとりがスムーズに行える様になりました。
今まで多くの清掃業者様とお付き合いして来て、この作業を行っているのはほんの一部の方達だけです。
大手のハウスメーカーさんのお仕事をするとお客様からこの作業を求められます。
やはり、沢山の方達と関わっていると必然なんですね。
弊社はまだまだ小さな会社ですが、いい事は取り入れこれから少しずつではありますが、成長して行きたいと思っています。
”掃除は誰でもできる。”だけど”エムクリーンにお願いしよう‼︎‼︎”を目標に今年も頑張りたいと思います。
皆様よろしくお願い致しますm(__)m




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